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Escribo corriendo el riesgo de perder el apoyo publicitario que esta importante empresa le ha dado a este periódico; uff. Lo hago a sabiendas de que las otras compañías que conforman el llamado Sindicato Antioqueño den la orden de no publicar un aviso más de los muchos que han pautado en este medio; sí, cómo no. Lo hago con la plena conciencia de que no llegará un aviso más de las agencias de publicidad que manejan las cuentas de la Nacional de Chocolates y del conglomerado paisa en general; estamos llenos. Lo hago porque bueno es culantro pero no tanto.
Hace muchos años prometí que jamás pediría, de nuevo, una cita de negocios con Marta Cecilia Palacio –en esa época Jefe de Publicidad y hoy Vicepresidente de la Nacional de Chocolates– ni intentaría la consecución de pauta publicitaria de esta empresa. De una sola conversación con esta señora se puede hasta convencer uno de que estuvo en el lugar equivocado, que debe considerar como un favor el que le den una cita y que, definitivamente, existen seres superiores... iluminados, cuya sabiduría infinita les permite tener siempre la razón. Cumplí mi promesa y nunca más, en ninguno de los medios para los que he trabajado, intenté venderle pauta a esta empresa. Me declaré y aún me considero indigno de las ‘políticas’ de distribución del presupuesto publicitario de esta compañía que compra medios al precio que ellos consideren pertinente, o que simplemente te descalifican sin ni siquiera estudiar la propuesta que llevas en la carpeta. O por lo menos eso es lo que me ha tocado, habrá otros más de buenas, me imagino.
Hace poco, por equivocación, conocí a la doctora Diana González, ahora la Jefe de Publicidad o de medios de ‘nuestra’ Nacional de Chocolates y sentí un deja vu intenso: me pareció estar hablando con la mismísima doctora Palacio. La misma displicencia, igual arrogancia, la misma soberbia que percibí años atrás. Te presento a Reytin le dijo alguien, es del periódico elocio. Cuando yo ni había terminado de saludar de manera cortés, recibí un baldado de agua fría que no había pedido ...ahh, sí. Yo lo he visto por ahí...lo que pasa es que nosotros NUNCA vamos a pautar en él. Me sentí agredido. Me sentí maltratado porque yo sólo saludé. Me presenté. Dí la mano. Nunca solicité pauta o una cita (ya me lo había prometido años atrás).
Estoy seguro que esa paranoia que aqueja a esta señora –así como a otra gran cantidad de jefes de medios y de publicidad que ven, precisamente, a los medios como el enemigo– es una de las enfermedades que corroe lenta y continuamente a las empresas. Los medios el enemigo, los mismos medios que reproducen boletines de prensa, que asisten a lanzamientos de productos, que van a las ruedas de prensa para luego informar del nuevo albúm de chocolatinas Jet, que entrevistan a directivos para que hagan público su balance, que hacen eco a informaciones diversas emitidas desde los cuerteles generales...esos medios, los enemigos, los que posibilitan que exista la free press merecen respeto. Y lo merecen mucho más cuando, precisamente, son medios que no negocian al máximo descuento, cuando construyen desde otra orilla, cuando están inaugurando un nuevo género periodístico, cuando no admiten el abuso de que una empresa, cualquiera que sea, fije la tarifa, cuando llegan a ese público irreverente que La Nacional de Chocolates debería conocer más, el mismo público que puede cambiar, en segundos, una Jumbo por una Cronch de Nestlé, o el chocolate mañanero por el cereal, o el café por frutas. No nos pauten, por favor, de pronto con el lenguaje que maneja elocio se corre el riesgo de llegarle a esos consumidores que pretenden encontrar en novelas y noticeros. No nos pauten, por favor, de pronto nos convertimos en los responsables de una repentina caída de las ventas y eso nosotros no lo queremos.
De ñapa, preguntamos al nuevo Presidente de la compañía: ¿Sabe usted qué están haciendo sus empleados en estos momentos?
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